菜鸟驿站对取件未出库者罚款哪来的权力？
近日，菜鸟驿站四川大学锦江学院快递服务中心门口张贴了一则“温馨提示”，其中提及将对未出库取走快递的消费者进行罚款。若未出库取走快递，收件人本人罚款30元，代取未出库者罚款100元，举报属实者可获奖20元。（据10月14日经视直播报道）
对此，菜鸟官方客服回应表示，已格外的重视该事件，会派遣专员进行核查；校方后勤方面称，已介入协商；当地邮政管理部门则精确指出，驿站并不具备罚款的权力。
菜鸟驿站对消费的人罚款，滑天下之大稽。有关规定法律规定，罚款是一种行政执法行为，实施的主体必须是行政机关。菜鸟驿站作为市场经营者，就没有任何罚款的权力。
不难理解，菜鸟驿站是为避免快递出现丢失，提示警醒我们取了快递后别忘记出库，但是，罚款行为不是在转嫁自己的责任吗？
一是，国家相关部门要求快递送货上门，放在菜鸟驿站要经过消费者的同意。问题是，现在菜鸟驿站有未达到国家的要求，满足那群消费的人的期待？
二是，菜鸟驿站越来越智能，还推出了自助式取件服务。但其本质是为减少自身经营成本。以往快递出库是工作人员的事务，现在却需要消费者扫码取件，造成更多的不便。这恰恰是造成了快递可能丢失的根本原因。
菜鸟驿站应该从根本上反思自己的服务流程，才能给消费的人提供良好的服务体验。
或许，对某一家菜鸟驿站而言，本身也有难处，商品丢失要自己承担相应的责任，取快递的流程设置也绝非自己能左右，但也不能拿消费者出气。
必须强调，不管是罚款还是变相罚款，都不是处理问题的根本办法。出现快递丢失的情况，还是该从自身找原因。哪怕消费者一时忘了刷码出库，同样要有容错的办法。毕竟，监控能够还原真相，必要时能够最终靠警方来处理问题。另外，菜鸟驿站官方不能片面地将压力传导到菜鸟驿站，一刀切地采取各种扣减绩效的措施。
目前，菜鸟驿站在一些片区都是独家经营，似乎给了他们报复消费者的底气。有的公然不接收某位消费者的快递，有的还暗中使绊子，仗着自己明白消费者的具体地址，赤裸裸地威胁客户。
对此，监管部门不能坐等投诉，而是应该积极介入，不能让菜鸟驿站罚款创收的企图得逞。
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那天我去快递站。今天下午到的货。第二天下午去取就要收我的费用。越想越气直接退了。
有些人因为父母年老体弱，购物上下楼不方便选择给父母购物，期望送货上门，现在快递员根本就不给你打电话 直接就给放到驿站或者云柜里了，哪怕加点钱也行。物流公司为啥不加强自身内部管理提高工作人员素质？有些快递员本身身体就有残疾还有的年龄大，甚至有些快递员素质就不高，为了多跑快递多挣钱，打电话送货上门又耽误时间，让他们送货上门可能吗？
我曾经有过快递被智能取件人取走，基本没有送上门全部都是自己去取件太麻烦了
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